Política de Privacidade — wim30
O wim30 tem compromisso firme com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade plena com a LGPD.
ℹ️ Sobre este documento: Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pelo wim30. Ao utilizar nossa plataforma, você confirma que leu e compreendeu este documento. A versão mais recente desta política está sempre disponível nesta página.
Identificação do Controlador dos Dados
Para fins do disposto no art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma wim30 é:
O wim30 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto no art. 41 da LGPD. O DPO pode ser contactado por meio do endereço eletrônico informado acima.
Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
No momento do cadastro e durante o uso da Plataforma, o wim30 coleta os seguintes dados fornecidos voluntariamente pelo Usuário:
- Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço de e-mail e endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados de verificação de identidade (KYC): imagens de documentos de identidade (RG, CNH, Passaporte), selfie para correspondência facial e comprovante de residência;
- Dados financeiros: informações sobre método de pagamento utilizado (chave Pix, banco, número de conta — sem armazenamento de dados completos de cartão), histórico de depósitos e saques;
- Comunicações: mensagens enviadas ao suporte via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa e utiliza a Plataforma, coletamos automaticamente:
- Dados de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência em cada sessão;
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo (celular, tablet, computador), sistema operacional, versão do navegador, idioma configurado, resolução de tela;
- Dados de comportamento de jogo: jogos acessados, apostas realizadas, valores apostados, ganhos e perdas — utilizados para fins de jogo responsável e detecção de fraudes;
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 9 desta Política.
Princípio da Minimização: O wim30 coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política, em respeito ao princípio da minimização previsto no art. 6º, inciso III, da LGPD.
Finalidades do Tratamento e Bases Legais
O tratamento dos dados pessoais pelo wim30 é realizado com base nas hipóteses de licitude previstas no art. 7º da LGPD, conforme detalhado na tabela abaixo:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta de Usuário | Execução de contrato (art. 7º, V) | Cadastrais, e-mail, CPF |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7º, V) | Financeiros, CPF, dados bancários |
| Verificação de identidade (KYC / AML) | Obrigação legal (art. 7º, II) | KYC, documentos de identidade |
| Atendimento ao cliente e suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) | Comunicações, histórico da conta |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Obrigação legal / legítimo interesse (art. 7º, II e IX) | Comportamento de jogo, IP, dispositivo |
| Envio de comunicações promocionais | Consentimento (art. 7º, I) | E-mail, telefone |
| Jogo responsável e monitoramento | Legítimo interesse / obrigação legal (art. 7º, II e IX) | Comportamento de jogo, histórico |
| Melhoria contínua da Plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Dados de navegação, cookies analíticos |
| Cumprimento de decisões judiciais ou regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) | Dados relevantes ao caso concreto |
💬 Comunicações Promocionais: Caso não deseje receber comunicações de marketing do wim30, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ou clicando no link de descadastramento presente em nossos e-mails.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
4.1 Hipóteses de Compartilhamento
O wim30 poderá compartilhar dados pessoais com terceiros exclusivamente nas seguintes situações:
- Provedores de jogos e tecnologia: parceiros como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe recebem dados mínimos necessários para a prestação dos serviços de jogo, conforme seus próprios compromissos de privacidade;
- Processadores de pagamento: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartões e demais intermediadores financeiros, para viabilizar transações;
- Prestadores de serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de CPF, reconhecimento facial e checagem de documentos;
- Autoridades governamentais e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Banco Central do Brasil, Ministério da Fazenda, Polícia Federal e Poder Judiciário, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Auditores e consultores externos: mediante cláusula de confidencialidade, para fins de auditoria interna ou compliance.
4.2 Proibição de Venda de Dados
O wim30 não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos Usuários para terceiros com fins publicitários ou de marketing direto, em qualquer hipótese.
⚠️ Atenção: O wim30 jamais solicitará sua senha, dados bancários completos ou código de verificação (token) por mensagem ou chamada telefônica. Desconfie de qualquer contato que se apresente como wim30 e peça essas informações.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global dos serviços de iGaming, alguns dos parceiros e provedores de serviços do wim30 estão localizados fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, o wim30 adotará mecanismos adequados de proteção previstos nos arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo:
- Transferências para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (DPA — Data Processing Agreement) celebradas com os destinatários dos dados;
- Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules), quando aplicável.
O wim30 mantém lista atualizada dos países para os quais dados podem ser transferidos e dos mecanismos de proteção aplicados, disponível mediante solicitação ao DPO.
Retenção e Exclusão de Dados
6.1 Prazos de Retenção
O wim30 mantém os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais aplicáveis. Os principais prazos são:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (AML), LGPD |
| Registros de transações financeiras | 5 anos | Lei 9.613/1998, Banco Central |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos após encerramento da conta | Lei 14.790/2023, legítimo interesse |
| Logs de acesso (IP, dispositivo) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após o último contato | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados para fins de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD art. 7º, I e art. 15, I |
6.2 Exclusão e Anonimização
Após o transcurso dos prazos de retenção, os dados pessoais serão excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não possam ser revertidos para identificar o titular, nos termos do art. 12 da LGPD.
Segurança da Informação
O wim30 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado, conforme exigido pelo art. 46 da LGPD:
7.1 Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o wim30 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme prazo e forma previstos no art. 48 da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pelo wim30, tem assegurados os seguintes direitos, exercíveis a qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos dados que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, em formato interoperável.
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse que não cumpra as disposições da LGPD.
Solicitar o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de dados.
Revogar o consentimento para tratamentos a ele vinculados, a qualquer momento e de forma gratuita.
8.1 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade [@] wim30.cam. O wim30 se compromete a responder às solicitações dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto no art. 18 da LGPD.
O wim30 pode solicitar confirmação de identidade antes de atender à solicitação, para garantir que o requerente é o titular dos dados.
ANPD: Caso considere que seus direitos como titular não foram atendidos adequadamente pelo wim30, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, parágrafo único, da LGPD.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O wim30 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e realizar análises de desempenho. Abaixo, detalhamos as categorias de cookies utilizados:
| Tipo | Finalidade | Duração | Pode Recusar? |
|---|---|---|---|
| Autenticação de sessão, segurança, carregamento da Plataforma | Sessão | Não — necessários para funcionamento | |
| Lembrar preferências (idioma, última sessão), personalização da interface | 30 dias | Sim — via configurações do navegador | |
| Análise de uso, desempenho da plataforma, mapeamento de erros | 90 dias | Sim — via preferências de cookies |
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da Plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies nos principais navegadores, consulte a documentação do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
Proteção de Dados de Menores de Idade
🔞 Proibição Absoluta: A Plataforma wim30 é estritamente destinada a maiores de 18 anos. O wim30 não coleta, não armazena e não processa conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso tenhamos ciência de que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, esses dados serão excluídos de imediato e a conta correspondente será encerrada.
Pais, responsáveis legais ou qualquer pessoa que tome conhecimento do uso indevido da Plataforma por menores de 18 anos devem nos comunicar imediatamente pelo e-mail privacidade [@] wim30.cam ou pelo suporte ao cliente.
Canal de Comunicação com o DPO
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) do wim30 está disponível para atender solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
Para agilizar o atendimento, ao entrar em contato com o DPO, informe: nome completo, CPF (últimos 4 dígitos), descrição detalhada da solicitação e o direito que deseja exercer.
Alterações desta Política de Privacidade
O wim30 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A versão mais recente estará sempre disponível na página wim30.cam/privacy-policy, com a respectiva data de atualização.
Alterações que impliquem mudança substancial nas finalidades de tratamento ou nos direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor. Para alterações motivadas por exigência legal, a comunicação ocorrerá o mais breve possível.
A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação tácita da nova versão da Política de Privacidade.
📋 Lei Aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas brasileiras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais em ambiente digital.
Nosso Compromisso com a Sua Privacidade
Seis pilares que sustentam a proteção de dados no wim30
Conformidade Total com a LGPD
Todas as práticas de tratamento de dados do wim30 estão alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Mantemos um DPO dedicado e processos internos de revisão periódica.
Criptografia SSL de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre você e a Plataforma são protegidos com criptografia SSL/TLS de 256 bits. Suas informações financeiras e pessoais nunca trafegam em texto aberto.
Dados Nunca São Vendidos
O wim30 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados. O compartilhamento ocorre apenas nos casos previstos nesta Política e exigidos por lei.
Direitos do Titular Garantidos
Você pode exercer todos os direitos previstos no art. 18 da LGPD — acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento — mediante contato com nosso DPO.
Minimização de Dados
Coletamos apenas o estritamente necessário para prestar os serviços contratados. Dados desnecessários ao cumprimento das finalidades declaradas não são solicitados nem armazenados.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais. Nossa equipe de segurança monitora a Plataforma continuamente, 24 horas por dia.
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados?
Consulte nossa Central de Dúvidas, leia os Termos e Condições ou entre em contato com nosso suporte 24/7 em português.
Apenas para maiores de 18 anos. wim30 opera em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).